Com o tema Customer Experience e Tecnologia na Visão do Marketing, as palestras acontecem nos dia 3 e 4 de maio nos campus da Universidade Positivo
Dias 3 e 4 de maio, acontecem duas edições da palestra Customer Experience e Tecnologia na Visão do Marketing, ministradas pelo consultor e especialista em marketing, Gabriel Pianaro. A palestra integra a programação ETI Summit 2023 e acontece nas sedes Osório e Ecoville, da Universidade Positivo.
Com mais de 24 anos de atuação em estratégias de marketing e vendas, Gabriel Pianaro, desenvolveu a palestra Customer Experience e Tecnologia na Visão do Marketing, com objetivo de abordar a visão do marketing sobre uma das principais tendências do mercado: a experiência do cliente aliada à tecnologia. “É um tema muito relevante para quem está no mercado de trabalho e para quem ainda vai ingressar, pois trata de maneira prática sobre a importância de pensar as estratégias de marketing com foco no cliente e em como a tecnologia é parte fundamental deste processo. Trazer isso para os estudantes certamente é algo muito positivo e que agrega valor ao currículo dessas pessoas que são o futuro do nosso mercado”, afirma Gabriel.
Os tópicos abordados durante a palestra são:
- Marketing é a ponta do icebergue da jornada da experiência do cliente;
- Como alinhar o tom de voz da comunicação e do marketing a estratégia de CX;
- Importância da tecnologia neste processo.
O ETI Summit acontece de 2 a 4 de maio nas sedes Osório e Ecoville da Universidade Positivo e tem como objetivo fomentar palestras com conteúdos e práticas para os alunos de Tecnologia da Informação da Universidade Positivo. As inscrições são gratuitas e podem ser feitas pelo link: https://www.even3.com.br/etisummit?utm_source=plataforma&utm_medium=recomendacao&utm_campaign=295614-330073&even3_orig=recommendation_hotsite
Serviço palestra Customer Experience e Tecnologia na Visão do Marketing:
03/05 – 9h – na sede Osório da Universidade Positivo
04/05 – 10h – na sede Ecoville da Universidade Positivo
Entrada gratuita
Gabriel Pianaro (@gabrielpianaro) é palestrante, consultor, mentor e gestor de marketing com mais de 24 anos de atuação em estratégias de marketing e vendas. É hoje Head de Marketing na NExcore Conversas Conectadas e conselheiro do Núcleo Futuro e Tendências da ADVB/PR.